Mit digitaler Innovation von der Idee zum Erfolg

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Digitale Visionen zum Leben erwecken

Herausfordernde Zeiten erfordern Proaktivität, Kreativität bei der Entwicklung digitaler Strategien und den Mut, diesen Weg zu gehen. Sich ändernde Marktanforderungen und die rasche technologische Evolution fordern Unternehmen heraus, „digital“ neu zu denken, um im digitalen Zeitalter Wettbewerbsvorteile zu sichern. Mit fundierten Innovationsmethoden helfen wir Ihnen dabei, Ihr Geschäftsmodell in die digitale Welt zu übertragen und eine zukunftssichere technologische Basis aufzubauen. Seit mehr als 20 Jahren vertrauen internationale Kunden aus unterschiedlichen Branchen auf unsere Expertise, wenn es darum geht, zukunftssichere digitale Plattformen zu implementieren und eine “digital-first“ Kultur zu etablieren. Wir stellen die richtigen Fragen, analysieren den Status quo Ihrer aktuellen Roadmap und fokussieren auf die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden.

 

 

Die Definition einer kundenzentrierten Strategie,

die Erarbeitung einer modernen und skalierbaren technologischen Basis,

gepaart mit der Expertise unserer mehr als 450 Customer-Experience-Spezialisten

ist unser Erfolgsrezept, um Ihren digitalen Erfolg zu sichern!

Kundenzentriertes
Design

Kundenzentrierung und Design Thinking bilden die erste wichtige Phase der agilen Produktentwicklung. Stellt man den menschlichen Aspekt von Nutzern in den Mittelpunkt, entstehen am Ende Lösungen, die den tatsächlichen Kundenbedürfnissen entsprechen. Unser Experten-Team hat keine Kosten und Mühen gescheut, um unseren Methoden-Mix zur Innovationsberatung in ein virtuelles Setting zu übertragen und unterschiedliche Workshopformate remote und ohne Einschränkung zu ermöglichen.

Aufbau einer flexiblen
Technologiebasis

Um die Wettbewerbsvorteile unserer Kunden zu sichern, arbeiten wir mit den besten am Markt verfügbaren Technologien. Als zertifizierter Partner von SAP, Google und Microsoft und mit mehr als 450 CX-Experten in ganz Europa sind wir perfekt ausgestattet, um zukunftssichere digitale Plattformen zu schaffen, die Ihren Erfolg in der digitalen Welt unterstützen. Moderne Technologie bietet völlig neue Möglichkeiten, digitale Geschäftsmodelle zu entwickeln oder zu erweitern.

Weiterentwicklung
und Support

Der Aufbau von langfristigen Beziehungen mit Kunden und Partnern steht für uns an erster Stelle, um entsprechend auf die Herausforderungen der digitalen Geschäftswelt reagieren zu können. Mit spezialisierten Teams für Bereiche wie SEO, UX-Design, Machine Learning, Service & Support - und natürlich hochqualifizierten Entwicklern - sorgen wir für die kontinuierliche Optimierung Ihrer digitalen Strategie.

Roadmap zur digitalen Innovation

Wir unterstützen Ihren Innovationsprozess in 5 Schritten

SCHRITT 1: EXPLORE

Entdecken Sie Ihr Innovationspotenzial. Legen wir Annahmen beiseite und werfen wir gemeinsam einen Blick auf Ihre langfristige, digitale Vision.

SCHRITT 2: DISCOVER

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden stehen im Mittelpunkt. Erlangen Sie ein tiefes Verständnis für Herausforderungen, Trends, Ökosysteme und neue Technologien - alles aus der Sicht des Kunden. Schließlich strukturieren wir Ihre Gedanken und bringen sie zu Papier.

SCHRITT 3: DESIGN

Nun ist es an der Zeit, neue Lösungen zu identifizieren und mithilfe von Prototypen erste Erkenntnisse zu erlangen. In dieser Phase lernen wir gemeinsam was funktioniert und was nicht. Wir testen, gehen einen Schritt zurück und testen erneut.

SCHRITT 4: DELIVER

Jetzt kommen Ihre Kunden ins Spiel. In der Roll-out Phase erlangen wir ein tiefes Verständnis dafür, wie „echte“ Nutzer denken und handeln und wie sie mit dem neuen Service interagieren. Wir hören erst mit der Optimierung auf, wenn Ihre Kunden zufrieden sind.

SCHRITT 5: RUN & SCALE

Die Lösung ist jetzt einsatzbereit – aber nach Hause gehen wir jetzt trotzdem noch nicht. Funktionalitäten kontinuierlich zu evaluieren und zu verbessern, ist der Schlüssel, um Ihren Erfolg in der digitalen Welt zu sichern.

JETZT SIND SIE AN DER REIHE

Setzen Sie den ersten Schritt und treten Sie mit uns in Kontakt! In einem unverbindlichen "Discovery Call" geht es vorerst darum, ob wir füreinander geschaffen sind.

Digitale Innovation braucht smarte Köpfe – Meet the Team

Manuela Fritzl

VON DATEN ZU WISSEN
Experience Management Consultant

Hrvoje Kujundzic

VOM BEDÜRFNIS ZUR LÖSUNG
Innovation Consultant

Jörg Wesiak

VOM DENKEN ZUM HANDELN
Head of Business and Innovation Consulting

Christine Safranek

VOM DESIGN ZUM ERLEBNIS
UX/UI Design

Katharina Schober

VOM ERLEBNIS ZUM EFFEKT
UX Design

Wir laden Sie ein mit unserem Team zu arbeiten, Kreativität zu entfesseln und gemeinsam einzigartige Ideen und Lösungen zu entwickeln.

Your Netconomy Innovation-Team

CX Innovation HUB Wien – SAP Partner AppHaus

Da wir den direkten, sozialen Austausch schätzen, freuen wir uns darauf Sie in unserem SAP Partner AppHaus willkommen zu heißen, sobald es die Umstände erlauben. Nutzen Sie unsere virtuelle Tour, um schon mal auf den Geschmack zu kommen.

 

Walcherstraße 1A, Austria Campus 6, Stiege 3, 1020 Wien

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Jörg Wesiak, Innovation Consultant

apphaus@netconomy.net