Customer Engagement im Fokus – SAP NOW Switzerland 2021

Allgemein, Events, 11. März 2021

Wie können Sie Kundenwünsche besser verstehen, Erlebnisse schaffen und den Dialog in Echtzeit fördern – und das über den gesamten Beziehungszyklus hinweg? Am Customer Engagement Tag lernen Sie, wie Sie Kunden durch intelligenten E-Commerce Lösungen nachhaltig für Ihr Unternehmen gewinnen.

Unternehmen müssen jederzeit bereit sein, schneller auf Kundenanforderungen zu reagieren. Gemeinsam mit unserem Kunden Migros zeigen wir Lösungsansätze auf, wie mithilfe einer modernen Technologieplattform, langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut und Customer Experience Strategien optimiert werden können.

 

Migros und NETCONOMY präsentieren:

Customer Experience Roadmap: Migros’ Strategie, um auf neue Kundenanforderungen zu reagieren

Remo Gisler, Head of Digital Commerce, Migros Genossenschaftsbund
Natascha Bantel, Sales Executive, NETCONOMY

Die COVID-19 Situation zeigt grossen Einfluss auf die Anforderungen und Bedürfnisse von Konsumenten und fordert Unternehmen heraus, mit entsprechenden Customer Experience Strategien zu reagieren. Migros, der grösste Einzelhändler der Schweiz, gilt als Vorreiter in der Implementierung innovativer Technologien, um maximale Synergieeffekte zu erzielen und eine optimale Customer Experience über alle Kanäle hinweg zu garantieren. Remo Gisler, Head of Digital E-Commerce bei Migros and Natascha Bantel, Sales Executive bei NETCONOMY, teilen interessante Einblicke darüber, wie Migros Synergien der SAP® Customer Experience Lösungen erfolgreich nutzt, um auf Kundenanforderungen einzugehen und die Kundenbindung zu stärken

Auf unserem virtuellen Messestand halten wir unterschiedliche Case Studies und Erfolgsgeschichten unserer Kunden für Sie bereit. Unsere Kollegen stehen Ihnen im digitalen Chat für Fragen zur Verfügung.

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